SPECIALDESIGNADE HALSBAND
Komplett kollektion
Halsband med anatomiskt hjärta
Symbolen för kärlek i dess sannaste, starkaste och mest mänskliga form. Halsbandet med anatomiskt hjärta i 925 sterling silver är inte ett vanligt romantiskt smycke, utan ett designverk som förenar konstnärlig realism med djup betydelse. Perfekt för dig som vill uttrycka äkta känslor, långt från klichéer, med en touch av modern elegans.
Därför är det unikt:
Glöm platta ytor. Det här hänget är ett litet tredimensionellt mästerverk. Framsidan är full av realistiska detaljer som fångar ljuset, medan baksidan har en exklusiv satinerad finish. Den här mjuka ytan känns inte bara behaglig mot huden, utan blir också den perfekta bakgrunden för din graverade hälsning och gör den tydlig och elegant.
Viktiga egenskaper:
-
Design med två sidor:
• Framsida: En realistisk skulptur av ett anatomiskt hjärta (2,5 cm), blank och detaljrik.
• Satinerad baksida: En matt och silkeslen yta som ger ett modernt och sofistikerat intryck och lyfter fram graveringen på bästa sätt. -
Gratis gravyr: Gör hjärtat helt personligt. På den satinerade baksidan kan du utan kostnad gravera ett namn, ett datum eller en kort hälsning. Den matta ytan gör texten ännu tydligare och mer exklusiv.
-
Din stil, din finish: Tillverkat av högkvalitativt 925 sterling silver och finns i tre utföranden:
- Rodiumpläterat silver: Klassisk, strålande och mångsidig elegans.
- 18 karat guldplätering: Varm elegans för ett exklusivt och strålande hjärta.
- 18 karat roséguldplätering: En modern, romantisk och mycket feminin touch.
-
Venezianerkedja: Hänget levereras med en venezianerkedja som valts för sin hållbarhet och diskreta elegans, så att uppmärksamheten stannar på hänget.
-
Välj längd: Finns i 40, 45, 50 och 60 cm.
- Rekommenderas för kvinnor: 40-45 cm (choker eller standardlängd).
- Rekommenderas för män/unisex: 50-60 cm (för en mer avslappnad look).
-
Lås: Karbinhake, praktisk och säker.
Välj ett hjärta som verkligen slår. Bär halsbandet med anatomiskt hjärta och ta med dig verklighetens skönhet och djupa känslor.
Välkommen till avsnittet om vår fraktpolicy. My Mō Gioielli är ett italiensktillverkat varumärke, helt och hållet formgivet, tillverkat och skickat från Aversa, med leveranser i hela Europa. Här hittar du all information om kostnader, leveranstider, transportörer som används för att skicka dina beställningar, reparationstider och tjänsten för produktbyte.
1. Fraktkostnader
Fri frakt för beställningar ≥ 15,00 €.
Kostnad på 7,00 € för beställningar < 15,00 €.
2. Leveranstider (kurirtransport)
| Destination | Standardtider | Anmärkningar |
|---|---|---|
| Italien | 24–48 timmar | Upp till 72 timmar för avlägsna områden eller mindre öar. |
| Europa (standard) | 3–5 arbetsdagar | Varierar beroende på destinationsland. |
Alternativ för upphämtning hos GLS Shop
Kunden lägger vanligtvis beställningen med sin adress. När beställningen skickas får kunden en avisering via e-post och sms med en länk för att välja den GLS Shop (pappershandel, tobaksbutik eller GLS-filial) som passar bäst. Paketet levereras dit och kan hämtas inom 10 arbetsdagar från det att det anlänt.
2.1 Förtydligande om den totala leveranstiden
De angivna tiderna på 24/48/72 timmar avser enbart transporttiden, det vill säga tiden från att kuriren hämtar paketet. De inkluderar inte tiden för intern hantering (plockning, kvalitetskontroller, förpackning…).
Faktisk leveranstid = lagerhantering + transport med kurir.
3. Orderhantering och produktionstider
3.1 Produkter redo för leverans
Även produkter som anges som ”redo för leverans” kan ta upp till 7 arbetsdagar att hämtas från vårt lager i Aversa, kontrolleras enligt My Mōs strikta kvalitetsstandarder, förpackas omsorgsfullt och registreras i logistiksystemet för leverans. Vi tar emot tusentals beställningar om dagen och för att garantera en enhetlig och punktlig service förbehåller vi oss maximalt 7 arbetsdagar.
3.2 Specialtillverkade produkter (anpassade och i 18-karats guld)
I den här kategorin ingår alla artiklar vars tillverkning påbörjas först efter att beställningen har bekräftats (”Made to Order”). Närmare bestämt: produkter med anpassningar (gravyrer, foton, särskilda mått) och alla smycken i 18-karats guld (även utan gravyr).
Produktionstider:
- Standard: 15 arbetsdagar.
- Komplexa tillverkningsprocesser: upp till 30 arbetsdagar.
Teknisk motivering: Kunden bör vara medveten om att det inte handlar om en industriprodukt ”från hyllan”. Tillverkningen tar tid eftersom varje smycke måste gå igenom flera steg (CAD-design, gjutning, manuell efterbearbetning, galvanisk beläggning, kvalitetskontroll). Angivna dagar avser arbetsdagar (lördagar, söndagar och helgdagar undantas).
Praktiskt råd: kontakta oss alltid via support@mymo.it för att kontrollera de faktiska tidsramarna för produkten.
3.3 Prioritetstjänsten ”Hoppa över kön”
Har du bråttom? Den exklusiva tjänsten garanterar att produktionen blir klar och att paketet lämnas till transportören inom endast 1–3 arbetsdagar (utan standardväntetiden).
Länk till tjänsten: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Kostnad: €9,99 (ej återbetalningsbart).
Grundläggande regler:
- 1 artikel = 1 tjänst: Kostnaden gäller per smycke. Om du köper flera personliga produkter måste du köpa en tjänst för varje produkt.
- Förhandsöverenskommelse: Kontakta oss före köpet för att kontrollera om det är tekniskt genomförbart.
- Ej återbetalningsbart: Beloppet behålls för att hantera ärendet även om beställningen inte kan slutföras inom expressleveranstiden på grund av utebliven överenskommelse eller force majeure.
3.4 Rättslig grund
Enligt artikel 61 i lagdekret 206/2005 (konsumentlagen) åtar sig My Mō Gioielli att leverera inom de överenskomna tidsfristerna. Om inget annat anges är den maximala leveranstiden 30 dagar från det att avtalet ingicks.
4. Leverans, risker och försäkring
4.1 Anlitad expresstransportör
My Mō Gioielli anlitar expresstransportörer för alla leveranser (GLS, SDA), som väljs utifrån destination och driftsförhållanden. Företaget väljer transportör efter eget gottfinnande.
4.2 Utlämningslager och återleverans
Transportören gör två leveransförsök. Om inget av dem lyckas skickas paketet till ett utlämningslager.
Kostnad för frigivning och återleverans: € 8,50, debiteras kunden. Alternativt kan kunden hämta paketet själv hos transportörens terminal.
4.3 Paketförsäkring och skadehantering (Mycket viktigt)
Vi erbjuder möjligheten att försäkra försändelsen till en kostnad av €1,99. Ditt val avgör handläggningstiden vid förlust eller skada:
-
A) Kund MED försäkring (+ €1,99) - fullständigt skydd:
Vid förlust eller synlig skada har du rätt till omedelbar och kostnadsfri återsändning av ersättningsvaran. Vi hanterar hela ärendet med högsta prioritet. -
B) Kund UTAN försäkring - ordinarie förfarande:
Om du väljer att inte försäkra paketet kommer My Mō Gioielli ändå att öppna ett reklamationsärende hos transportören för din räkning vid problem, men handläggningstiden bestäms av transportören.
Observera: Ärendet kan ta upp till 30 arbetsdagar. Ersättningsleverans eller ersättning sker endast om och när transportören bekräftar att ärendet har fått ett positivt utfall (art. 4.5 i villkoren).
Kontrollskyldighet: Eventuella synliga skador måste anmälas inom 48 timmar efter leveransen genom att skicka foton till support@mymo.it.
5. Reparationer
Beräknad handläggnings- och reparationstid: 10–15 arbetsdagar.
Reparationskostnad: alltid kostnadsfri (24 månaders garanti för fel i överensstämmelse).
GLS upphämtnings- och frakttjänst: € 20, betalas av kunden.
Frakt på egen hand: betalas av kunden.
6. Produktbyte (Exchange)
Serviceavgift: € 12,00 (hämtning av den gamla + leverans av den nya).
Ytterligare kostnader: eventuell prisskillnad och kompensation för förlorad rabatt.
Krav: begäran inom 14 dagar, produkten ska vara oskadad.
Förfarande: skicka en begäran till cambi@mymo.it.
7. Betalningar och återbetalningar
Betalning vid leverans (postförskott): INTE tillgängligt. Alla beställningar måste betalas vid köpet.
Återbetalningar: Enligt villkoren sker alla återbetalningar (retur, otillgänglighet osv.) uteslutande via butikskredit (konto).
Juridisk information: För fullständig information om rättigheter och skyldigheter gällande frakt, se våra villkor.
Behöver du hjälp?
Besök sidan för kundsupport
Godkända betalningsmetoder
Hos My Mō Gioielli är säkerheten vår högsta prioritet. Vi använder krypterade protokoll för att garantera ett starkt skydd av dina uppgifter. Nedan hittar du tillgängliga betalningsmetoder och tillhörande regler.
💳 Elektroniska betalningar (omedelbara)
Vi tar emot säkra betalningar via de främsta kortnätverken och digitala plånböckerna. Beställningen behandlas omedelbart.
- Kredit- och betalkort: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, PostePay och förbetalda kort.
- Digitala plånböcker: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay (för en snabb betalning med ett klick).
-
PayPal: Betala säkert med ditt konto eller ett kopplat kort.
- Alternativet ”Betala i 3 delbetalningar”: Tillgängligt när du väljer PayPal i kassan (i mån av PayPals godkännande).
- Klarna: Betala i 3 räntefria delbetalningar. Den första delbetalningen görs när du lägger beställningen och de följande var 30:e dag.
⚠️ Går betalningen inte igenom?
Om kortbetalningen nekas beror det ofta på bankens säkerhetssystem (3D Secure). Vi rekommenderar att du:
- Kontrollerar bankens app för att godkänna betalningsaviseringen.
- Kontrollerar att du har tillräckligt med pengar på kontot.
- Provar att välja PayPal eller Klarna för att slutföra köpet.
🚫 Betalningsmetoder som INTE godkänns
- ❌ POSTFÖRSKOTT (BETALNING VID LEVERANS):
My Mō Gioielli erbjuder INTE möjligheten att betala kontant vid leverans. Alla beställningar måste betalas vid köptillfället eller via en förskottsbetald direktöverföring. - ❌ POSTGIROBLANKETTER ELLER POSTANVISNINGAR:
Vi tar inte emot betalningar via pappersblanketter eller postanvisningar.
⚠️ VIKTIGT: BANKÖVERFÖRING (manuell hantering)
I enlighet med våra villkor (avsnitt 3) kan denna betalningsmetod INTE väljas automatiskt i kassan, utan måste begäras särskilt.
STRIKTA REGLER FÖR BANKÖVERFÖRING:
- ⚡ ENDAST DIREKTÖVERFÖRING:
Vi tar endast emot omedelbara banköverföringar. Vanliga banköverföringar (som tar 2-3 arbetsdagar) godkänns inte. - 📞 OBLIGATORISK MANUELL HANTERING:
Om du vill betala via banköverföring måste du kontakta kundtjänst. - 🔒 BEHANDLING AV BESTÄLLNINGEN:
Våra medarbetare skapar beställningen manuellt och registrerar den i systemet FÖRST efter att pengarna har kommit in på vårt konto. Produkter reserveras inte i väntan på betalning.
Behöver du hjälp med betalningen?
Besök sidan för kundsupport
Viktig information om köpet
Äkthetsintyg:
Alla våra smycken är tillverkade av 925-silver. Silvervarianten är rhodiumpläterad: rhodium är en ädelmetall som appliceras i ett tunt lager för att skydda silvret mot oxidering, göra det mer slitstarkt och ge det en mer strålande och glänsande yta över tid.
Om produktanpassningen tillåter det kan kunden begära plätering med 18 kt guld eller 18 kt roséguld (3 µm), certifierad för kvalitet, hållbarhet och slitstyrka.
Vi använder uteslutande cubic zirconia AAAAA, den högsta tillgängliga kvaliteten, utvald för att garantera maximal briljans och ett vackert visuellt intryck.
I intyget anges materialet 925-silver, förekomsten av rhodiumskiktet och, när det har begärts, plätering med 18 kt guld eller 18 kt roséguld, samt kvaliteten på de använda stenarna.
Viktig information om hantverk:
Varje smycke är unikt och formas för hand av våra hantverkare. Hantverksskickligheten ger varje smycke en särskild karaktär och gör det olikt andra. Vid hantverkstillverkningen av våra produkter kan små variationer i detaljerna förekomma. När du väljer våra smycken väljer du inte bara det unika, utan hyllar också den särprägel som kommer av handarbete och gör varje smycke verkligt speciellt.
Information om produktbilden:
Observera att bilderna endast är avsedda som illustration. Varje handgjort smycke är ett unikt konstverk, skapat för hand av våra skickliga hantverkare. Eftersom våra produkter är hantverk kommer varje smycke att vara unikt och kan skilja sig något i detaljerna från referensbilderna. Ändringar som görs utifrån dina personliga önskemål kan påverka produktens slutliga utseende och ge ditt smycke en exklusiv karaktär. Vi är stolta över varje smyckes mångfald och originalitet och garanterar att ditt smycke, trots eventuella skillnader från bilderna, blir en unik och enastående tolkning av guldsmedskonsten..
Tillverkningstid och leverans:
Vårt mål är att leverera ditt specialtillverkade smycke så snart som möjligt. Den uppskattade tillverknings- och leveranstiden för detta smycke är 1 till 15 arbetsdagar (lördagar och söndagar är inte inräknade). Observera dock att den faktiska tiden kan variera beroende på den aktuella arbetsbelastningen.
Om du vill veta den exakta väntetiden för din beställning är du välkommen att kontakta oss via chatt eller e-post. Vi hjälper dig gärna med så exakt information som möjligt och ser till att ditt smycke tillverkas med största omsorg och hantverksskicklighet.
