Stelt öppet namnhalsband

En graverad tanke som varar för evigt. Vårt öppna, justerbara namnpersonliga armband i 925-silver är den perfekta symbolen för dig som vill bära ett unikt band runt handleden, förgyllt med romantiska detaljer som hjärtan eller stjärnor på sidorna. Elegant, justerbart och personligt utformat för att väcka känslor.

Huvudegenskaper:

• Material: Högkvalitativt 925-silver, finns i tre varianter:

  • Rodierat silver: Klassisk och tidlös elegans.

  • 18 karat guldpläterat: Förfining och värdefull värme.

  • 18 karat roséguldpläterat: En modern och romantisk touch.

• Innerdiameter: 4,7 cm, justerbar.

• Passform: Passar handleder från 16 till 20 cm.

• Tillgängliga sidornament: Hjärtan och stjärnor.

• Personalisering: Namn och symboler ingår i armbandets utformning.

Äkthetsintyg
Varje smycke från oss levereras med ett äkthetsintyg som bekräftar att det är tillverkat av rodierat 925-silver och, om det väljs, har en certifierad plätering i 18 karat guld eller 18 karat roséguld, vilket garanterar kvalitet och hållbarhet över tid. Intyget garanterar inte bara grundmaterialets kvalitet och renhet, utan även att färgpläteringen är certifierad, vilket bekräftar kundens valda specifikationer.

Viktig information om hantverket:
Varje smycke är unikt och formas för hand av våra hantverkare. Hantverksskickligheten ger varje smycke en särskild prägel som skiljer det från andra. När våra produkter tillverkas för hand kan små variationer förekomma i detaljerna. När du väljer våra smycken väljer du inte bara det unika, utan hyllar också särprägeln som handarbetet ger och gör varje smycke verkligt speciellt.

Information om produktbilder:
Observera att bilderna endast är avsedda som illustrationer. Varje handgjort smycke är ett unikt konstverk, skapat för hand av våra skickliga hantverkare. Eftersom våra produkter tillverkas för hand är varje smycke unikt och detaljerna kan skilja sig något från referensbilderna. Ändringar som görs efter dina personliga önskemål kan påverka produktens slutliga utseende och ge ditt smycke en exklusiv prägel. Vi är stolta över mångfalden och originaliteten hos varje smycke och garanterar att ditt smycke, trots eventuella skillnader från bilderna, blir en unik och enastående tolkning av guldsmedskonsten.

Tillverkning och leverans:
Vårt mål är att leverera ditt måttbeställda smycke så snabbt som möjligt. Den uppskattade tillverknings- och leveranstiden för detta smycke är 1 till 12 arbetsdagar (lördagar och söndagar räknas inte). Observera dock att den faktiska tiden kan variera beroende på den aktuella arbetsbelastningen.
Om du vill veta den exakta väntetiden för din beställning är du välkommen att kontakta oss via chatt eller e-post. Vi hjälper dig gärna med så exakt information som möjligt och ser till att ditt smycke tillverkas med största omsorg och hantverksskicklighet.

Välkommen till avsnittet om vår fraktpolicy. My Mō Gioielli är ett italiensktillverkat varumärke, helt och hållet formgivet, tillverkat och skickat från Aversa, med leveranser i hela Europa. Här hittar du all information om kostnader, leveranstider, transportörer som används för att skicka dina beställningar, reparationstider och tjänsten för produktbyte.

1. Fraktkostnader

Fri frakt för beställningar ≥ 15,00 €.
Kostnad på 7,00 € för beställningar < 15,00 €.

2. Leveranstider (kurirtransport)

Alternativ för upphämtning hos GLS Shop
Kunden lägger vanligtvis beställningen med sin adress. När beställningen skickas får kunden en avisering via e-post och sms med en länk för att välja den GLS Shop (pappershandel, tobaksbutik eller GLS-filial) som passar bäst. Paketet levereras dit och kan hämtas inom 10 arbetsdagar från det att det anlänt.

2.1 Förtydligande om den totala leveranstiden

De angivna tiderna på 24/48/72 timmar avser enbart transporttiden, det vill säga tiden från att kuriren hämtar paketet. De inkluderar inte tiden för intern hantering (plockning, kvalitetskontroller, förpackning…).
Faktisk leveranstid = lagerhantering + transport med kurir.

3. Orderhantering och produktionstider

3.1 Produkter redo för leverans
Även produkter som anges som ”redo för leverans” kan ta upp till 7 arbetsdagar att hämtas från vårt lager i Aversa, kontrolleras enligt My Mōs strikta kvalitetsstandarder, förpackas omsorgsfullt och registreras i logistiksystemet för leverans. Vi tar emot tusentals beställningar om dagen och för att garantera en enhetlig och punktlig service förbehåller vi oss maximalt 7 arbetsdagar.

3.2 Specialtillverkade produkter (anpassade och i 18-karats guld)
I den här kategorin ingår alla artiklar vars tillverkning påbörjas först efter att beställningen har bekräftats (”Made to Order”). Närmare bestämt: produkter med anpassningar (gravyrer, foton, särskilda mått) och alla smycken i 18-karats guld (även utan gravyr).
Produktionstider:

• Standard: 15 arbetsdagar.
• Komplexa tillverkningsprocesser: upp till 30 arbetsdagar.

Teknisk motivering: Kunden bör vara medveten om att det inte handlar om en industriprodukt ”från hyllan”. Tillverkningen tar tid eftersom varje smycke måste gå igenom flera steg (CAD-design, gjutning, manuell efterbearbetning, galvanisk beläggning, kvalitetskontroll). Angivna dagar avser arbetsdagar (lördagar, söndagar och helgdagar undantas).
Praktiskt råd: kontakta oss alltid via support@mymo.it för att kontrollera de faktiska tidsramarna för produkten.

3.3 Prioritetstjänsten ”Hoppa över kön”
Har du bråttom? Den exklusiva tjänsten garanterar att produktionen blir klar och att paketet lämnas till transportören inom endast 1–3 arbetsdagar (utan standardväntetiden).
Länk till tjänsten: https://www.mymo.it/products/servizio-salta-la-fila
Kostnad: €9,99 (ej återbetalningsbart).
Grundläggande regler:

• 1 artikel = 1 tjänst: Kostnaden gäller per smycke. Om du köper flera personliga produkter måste du köpa en tjänst för varje produkt.
• Förhandsöverenskommelse: Kontakta oss före köpet för att kontrollera om det är tekniskt genomförbart.
• Ej återbetalningsbart: Beloppet behålls för att hantera ärendet även om beställningen inte kan slutföras inom expressleveranstiden på grund av utebliven överenskommelse eller force majeure.

3.4 Rättslig grund
Enligt artikel 61 i lagdekret 206/2005 (konsumentlagen) åtar sig My Mō Gioielli att leverera inom de överenskomna tidsfristerna. Om inget annat anges är den maximala leveranstiden 30 dagar från det att avtalet ingicks.

4. Leverans, risker och försäkring

4.1 Anlitad expresstransportör
My Mō Gioielli anlitar expresstransportörer för alla leveranser (GLS, SDA), som väljs utifrån destination och driftsförhållanden. Företaget väljer transportör efter eget gottfinnande.

4.2 Utlämningslager och återleverans
Transportören gör två leveransförsök. Om inget av dem lyckas skickas paketet till ett utlämningslager.
Kostnad för frigivning och återleverans: € 8,50, debiteras kunden. Alternativt kan kunden hämta paketet själv hos transportörens terminal.

4.3 Paketförsäkring och skadehantering (Mycket viktigt)
Vi erbjuder möjligheten att försäkra försändelsen till en kostnad av €1,99. Ditt val avgör handläggningstiden vid förlust eller skada:

• A) Kund MED försäkring (+ €1,99) - fullständigt skydd:
  Vid förlust eller synlig skada har du rätt till omedelbar och kostnadsfri återsändning av ersättningsvaran. Vi hanterar hela ärendet med högsta prioritet.

• B) Kund UTAN försäkring - ordinarie förfarande:
  Om du väljer att inte försäkra paketet kommer My Mō Gioielli ändå att öppna ett reklamationsärende hos transportören för din räkning vid problem, men handläggningstiden bestäms av transportören.
  Observera: Ärendet kan ta upp till 30 arbetsdagar. Ersättningsleverans eller ersättning sker endast om och när transportören bekräftar att ärendet har fått ett positivt utfall (art. 4.5 i villkoren).

Kontrollskyldighet: Eventuella synliga skador måste anmälas inom 48 timmar efter leveransen genom att skicka foton till support@mymo.it.

5. Reparationer

Beräknad handläggnings- och reparationstid: 10–15 arbetsdagar.
Reparationskostnad: alltid kostnadsfri (24 månaders garanti för fel i överensstämmelse).
GLS upphämtnings- och frakttjänst: € 20, betalas av kunden.
Frakt på egen hand: betalas av kunden.

6. Produktbyte (Exchange)

Serviceavgift: € 12,00 (hämtning av den gamla + leverans av den nya).
Ytterligare kostnader: eventuell prisskillnad och kompensation för förlorad rabatt.
Krav: begäran inom 14 dagar, produkten ska vara oskadad.
Förfarande: skicka en begäran till cambi@mymo.it.

7. Betalningar och återbetalningar

Betalning vid leverans (postförskott): INTE tillgängligt. Alla beställningar måste betalas vid köpet.
Återbetalningar: Enligt villkoren sker alla återbetalningar (retur, otillgänglighet osv.) uteslutande via butikskredit (konto).

Juridisk information: För fullständig information om rättigheter och skyldigheter gällande frakt, se våra villkor.

Behöver du hjälp?
Besök sidan för kundsupport

Godkända betalningsmetoder

Hos My Mō Gioielli är säkerheten vår högsta prioritet. Vi använder krypterade protokoll för att garantera ett starkt skydd av dina uppgifter. Nedan hittar du tillgängliga betalningsmetoder och tillhörande regler.

Behöver du hjälp med betalningen?
Besök sidan för kundsupport